急診人文3.0──含經營管理與教育訓練
急診人文3.0序
近年來去多家醫院講授急診人文課程，都是以「急診人文2.0」這本書為教材，教學的樂趣在於，經由互動常會激發靈感，產生新的人文概念，我將之一一記下，做為再版時增添的素材。二年來累積了可觀的材料，彙整編輯成「急診人文3.0」正是時候。
本版新增了二個章節：第二十三章《急診檢傷分類》、第三十章《如何準備急診專科醫師考試》，是專門寫給急診住院醫師看的，住院醫師看了會在考試時起到加分的作用，尤其是如何準備口試這一區塊。《檢傷分類》是急診特有的產物，該章將檢傷分類的來龍去脈交待的很清楚，還化繁為簡的歸納出判定檢傷等級的絕竅，急診護理師看完《急診檢傷分類》這章，對業務應該會有所幫忙，判定檢傷等級將會更精準。該章也提出了「再檢傷」的概念，對於病人量特別多的急診，或於COVID-19 流行期間，急診被等待PCR 篩檢的民眾塞暴時，為了病人的安全，這是一個可行的方法。
本版其它章節增添較多資料的有：
◎第一章 我國急診醫學發展史-新增我的隱憂、急診醫學未來展望、感性回顧自推廣急診醫學以來的心路歷程。
◎第三章 急診醫師的價值和社會責任-新增急診醫師的專業、價值的展現。
◎第四章 醫療倫理與法律及規定-新增看診與收住院的倫理、小兒虐待的特徵。
◎第五章 溝通技巧與防止醫療糾紛-新增與會診醫師溝通的技巧。
◎第六章 溝通個案實例探討-新增個案十四。
◎第八章 漫談幸福急診室――新增急診醫師的煩惱：每個月上的班太少、擔心未來。
◎第十二章 如何建立優質的急診照護團隊――新增一些評鑑的優質條文、詳述在急診的SDM 和預立醫囑照護計畫。
◎第十五章 急診暴力防制的困境及解決之道――新增急診暴力發生的原因、詳述急診暴力防制的軟硬體設施。
◎第十六章 急診的空間規畫――經由新冠疫情的實戰經驗，急診空間規畫有新的概念。
◎第十八章 急診全面資訊化――新增電腦首頁呈現檢驗檢查進度、緊急手術超過六十分鐘比率的細項規劃、電子急救系統的細項規劃、急救品質審核系統。
總之，新版有全方位的視角，更適合急診人閱讀，尤其是急診住院醫師，希望他(她)們在急診的道路上一帆風順，祝福他(她)們。
胡勝川 序於胡廬
二〇二二年 七月
